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产品故障代码及处理办法

㈠ 说明:

1、  该手册可为本公司内部人员和经销商参考阅读,其他人未经本公司允许向外发行,须承担因此而造成的私自维修和资料泄漏的责任。

2、  当商用机出现故障时,我们第一时间要检查商用机操作是否规范,核实细节。请参考使用说明书。

3、  由于目前维修的原则是:能判断某一个部件或组件是否损坏并会更换。不要求经销商维修换向阀组件、电机或者维修电脑板、主控板、光电板等。后期完善需要一段时间的学习和编写等。

4、  故障的原因是按照检查和排除的顺序来排行的,排除故障也是通过逐行逐项确认来实现的。

5、  故障确定以后需要试机一次,并且其工作正常,才算完成一次维修。

6、  在出现故障代码时,先了解故障内容,再通过看、听、量等确定故障的大致原因,原因可分类为:机械故障、电子电路故障、操作故障等;

7、  当需要拆机时,请确保关掉商用机电源;当需要放水或豆浆时,请考虑不能让水、豆浆或豆渣流到电路部分、电线或电器件等。

8、  各种执行配件的不动作故障,应首先检查煮浆桶盖微动开关是否闭合。

9、  采用文所列办法解决故障时,请详细阅读一昕商用豆浆机产品说明书,特别是了解商用机的注意事项,危险警告等以后再进行维修。

10、 若下述排出故障的方法无效,请联系专业技术人员或客服工程师。

11、出现故障代码时,商用机已经不能自动排除,需要人工解决。

 

㈡ 产品故障代码及处理办法

E:01报警  电源电压不正常

故障说明: 输入交流电压高于245V或低于195V(在有负载时高于245V或低于185V)

监测时间: 全过程

故障类别: 可恢复

1、  原因分析:用仪表检测电网电压,测量主控板上两端点AC.N11(零线)和AC.L11(火线)之间

的电压、CN101两脚的电压是否过压(245V)或欠压(185V)。

解决方案:如不在工作范围内,则说明配电电源太差,可以加装稳压器或者等电压合适后再启动机器。

2、  原因分析:在启动电源开关后,检查主控板上CN112两脚的交流电压是否大约17.6V,CN102

  两脚的交流电压是否大约11.7A。(其中CN112中一脚对地直流电压是否为5.8V

左右,CN102的一脚对地直流电压是否为8.2V左右。)

解决方案:如无法排除故障,更换主控板。

3、  原因分析:如果电网电压正常,检查电脑板MCU芯片第5引脚电压是否在1.6V~~2.7V之间。

测量主控板CN104的第4脚(VIN脚)的电压是否在12V左右。

解决方案:如果在所注电压范围之内,应调节主控板开机位器RP102:反转RP102为增大报警的上限电压,正转RP102为降低报警的下限电压。如仍无法排除故障,更换主控板;如不在所注电压范围之内,更换电脑板。

 

E:02报警  煮浆桶盖未盖到位

故障说明:煮浆桶盖微动开关未闭合

监测时间:执行功能时

故障类别:可恢复

1、  原因分析:煮浆桶是否放好,锁扣是否扣好。

解决方案:将煮浆桶正确放好,扣好锁扣。

2、  原因分析:煮浆桶盖是否盖好。

解决方案:检查煮浆桶盖是否未盖到位,可以调节煮浆桶按钮调节块使煮浆桶盖扣好。

3、  原因分析:直接触碰微动开关,观察报警是否停止。

解决方案:如果有,请检查煮浆桶盖上微动开关触动片是否有问题。

4、  原因分析:微动开关接线端是否松动或微动开关是否损坏,或者是开关推杆-小是否变形。

解决方案:重新接线,或者更换相应配件。

5、  原因分析:检查微动开关连接线束CN6是否松动或损坏。

解决方案:若是,重新连接线束并包扎;如没有可以尝试更换电脑板。

   

E:03报警  按键信号不正常

故障说明:按键电压信号过低

监测时间:开机时

故障类别:可恢复

1、原因分析:按键是否被卡住或损坏。

解决方案:卸下前盖,检查按键其是否被卡住或按键弹簧是否损坏,注意不要划伤机体。

2、原因分析:电脑板故障。

解决方案:按下对应功能键,检查电脑板MCU芯片第2引脚电压看是否为以下对应值:停止-4.7V,调节-4.2V,设定-3.6V,清洗-3.1V,加热-2.6V,豆花-1.6V,绿豆-1.1V,豆浆/10L-0.6V,豆浆/15L -0.07V。如果按键和对应的电压值不对, 更换相应的电阻即可;如果按键和对应的电压值正确,请更换电脑板。

 

E:04报警  料斗水位信号不正常

故障说明:开机料斗内多余的水或料斗低水位防溢电极脏污出现粘连

监测时间:开机时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查料斗中水位是否到达防溢电极。

解决方案:如超过,放掉料斗中多余的水。

2、原因分析:检查料斗水位电极是否脏污粘连或料斗盖有漏水现象。

解决方案:清理防溢电极外硅胶管。

3、原因分析:检查电极引出线是否短路。

解决方案:若是,更换水位电极引出线。

4、原因分析:检查电脑板CN3第5引脚LD的电压是否为1.3V左右。

解决方案:若是,更换电脑板。如不是,请联系客服工程师解决。

   

E:05报警 水温传感器信号不正常

故障说明:水温传感器开路或短路

监测时间:全过程

故障类别:可恢复

1、  原因分析:检查水温传感器是否烧坏,连接处是否松脱。

解决方案:更换水温传感器或重新连接。

2、  原因分析:拔出电脑板上线束CN5接插端子,测量CN5-1(WT)与CN5-2(5V)两脚间的电阻值。

解决方案:如阻值为零,更换水温传感器连接线。

3、  原因分析:检查电脑板上电阻R5、R6是否损坏。

解决方案:若是,更换相应的电阻或电脑板。

    

E:06报警  防溢测温组件信号不正常

故障说明:防溢测温组件开路或短路

监测时间:全过程

故障类别:可恢复

1、  原因分析:检查防溢测温组件是否烧坏,连接处是否松脱。

解决方案:更换防溢测温组件或重新连接。

2、  原因分析:拔出电脑板上线束CN5接插端子,测量CN5-4(ST)与CN5-3(5V)两脚间的电

阻值。

解决方案:如阻值为零,更换防溢测温组件连接线。

3、  原因分析:检查电脑板上电阻R10、R11是否损坏。

解决方案:若是,更换相应的电阻或电脑板。

   

E:07报警 电机电流传感器信号不正常

故障说明:开机时有电流传感器信号

监测时间:开机状态

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查主控板上AC.L2线的直流电流值是否在1A左右。

解决方案:如不在设定值,更换电机电流传感器MI101或主控板。

2、原因分析:检查电脑板上电阻R13、R14、C16、C17、D6是否损坏。

解决方案:若是,更换相应的电阻或电脑板。

         

E:08报警 水槽水位信号不正常

故障说明:水槽内水满或水槽水位电极故障

监测时间:执行功能时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查水槽是否水满。

解决方案:倒掉水槽中的水。

2、原因分析:检查水槽水位电极是否脏污粘连或有水汽结珠。

解决方案:若是,将其清理干净并擦干。

3、原因分析:检查水位电极连接线CN3-8(WSH)接地的电压是否为1V左右。

解决方案:若是,更换水位电极连接线。

4、原因分析:检查电脑板上电阻R80、R64、R66是否损坏。

解决方案:若是,更换相应的电阻或电脑板。

     

E:09报警 防溢测温组件防溢信号不正常

故障说明:防溢测温组件出现粘连现象

监测时间:开机时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查煮浆桶防溢测温组件是否放好。

解决方案:按照使用说明书上要求将煮浆桶防溢测温组件垂直悬空放置。

2、原因分析:检查煮浆桶防溢测温组件是否脏污粘连。

解决方案:若是,将其清理干净。

3、原因分析:检查煮浆桶防溢测温组件的白色连接线是否短路。

解决方案:若是,更换防溢测温组件的白色连接线。

4、原因分析:检查电脑板上电阻R41、R42、R77是否损坏。

解决方案:若是,更换相应的电阻或电脑板。

    

E:10报警 水箱电热管干烧报警

故障说明:检测到水箱内水温过高,超过105℃

监测时间:预热水时

故障类别:可恢复

提示:出现此故障时务必马上断电后再行处理。

1、原因分析:检查放水阀是否关闭。

解决方案:若是,关闭放水阀。

2、原因分析:检查水箱自动加水是否有问题。

解决方案:若是,更换自动进水阀。

3、原因分析:水泵三通或水箱是否漏水。

   解决方案:若是,重新连接水泵三通或者更换相应部件。

4、原因分析:水箱内水温传感器是否损坏。

解决方案:查看E:05故障处理。

 

E:11报警 电热盘加热不正常

故障说明:煮浆桶预热水时在20分钟内温度未到设定温度

监测时间:磨浆时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查煮浆桶防溢测温组件是否放好。

解决方案:按照使用说明书上要求将煮浆桶防溢测温组件垂直悬空放置。

2、原因分析:检查煮浆桶底部、电热盘是否脏污,贴合是否不好。

解决方案:若是,将其清洁干净,调整煮浆桶。

3、原因分析:主控板上继电器JK104是否粘连。

解决方案:若是,关机稍等后试机,仍不行更换继电器JK104或者主控板。

4、原因分析:检查电热盘温控器贴合是否不好。

解决方案:若是,调整温控器位置。

5、原因分析:检查电热盘热熔断体是否短路。

解决方案:更换电热盘热熔断体。

 

E:12报警 水箱加水不正常

故障说明:在预定时间6分钟内未给水箱加到设定水位

监测时间:加水时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查水龙头是否打开。

解决方案:调节水龙头的水流量。

2、原因分析:人工加水时间过长。

解决方案:缩短人工加水时间,或者重新开机。

3、原因分析:检查是否水压过小。

解决方案:调节水流量或改用人工加水,或者水加完以后再重新制浆。

4、原因分析:检查自动进水阀的两接线端子间电阻是否在4.2kΩ左右。

解决方案:若不是,更换自动进水阀。

5、原因分析:捡查自动进水阀两接线端子和主控板上CN106接线座与连接线束是否接触不良。

解决方案:若是,重新接线或者更换连接线束。

6、原因分析:检查电控板上继电器JK106是否损坏。

解决方案:若是,更换继电器JK106或者主控板。

   

E:13报警 水箱水位超高

故障说明:在预热完成前水位超高,或待机时料斗盖高水位防溢电极、煮浆桶高位防溢电极信号不正常

监测时间:预热完成前或待机时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查水箱水位是否超高。

解决方案:若是,打开放水阀放掉水箱里多余的水。

2、原因分析:检查自动进水阀是否损坏,或者是人工加水量过多。

解决方案:若是,更换自动进水阀,或者打开放水阀放掉多余的水。

3、原因分析:检查水位视窗水位高防溢电极是否脏污粘连。

解决方案:若是,将其清理干净。

4、原因分析:检查水位视窗水位高防溢电极连接线是否短路或断路。

解决方案:若是,更换该连接线。

5、原因分析:检查电脑板上电阻R39、R40、R43、R44、R78、R79是否有损坏。

解决方案:若是,更换相应的电阻或电脑板。

 

E:14报警 水箱水位超低

故障说明:预热时水箱水位低于10升水位

监测时间:预热水时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查水箱是否漏水现象导致低于10升水位。

解决方案:若是,同E:12。

2、原因分析:检查水箱水位是否超低。

解决方案:若是,继续加水。

3、原因分析:检查放水阀是否未关闭或者损坏。

解决方案:若是,关闭放水阀或者更换放水阀。

4、原因分析:检查水位视窗10升水位电极是否脏污粘连。

解决方案:若是,将其清理干净。

5、原因分析:检查水位视窗10升水位电极连接线是否短路或断路。

解决方案:若是,更换该连接线。

6、原因分析:检查电脑板上电阻R39、R40、R43、R44、R78、R79是否有损坏。

解决方案:若是,更换相应的电阻或电脑板。

 

E:15报警 预热水系统不正常

故障说明:预热水时间过长或未将水加热

监测时间:预热水时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查电源线电流是否过小或缺相,是否电网电压过低。

解决方案:若是,检查电源电流和电压。

2、原因分析:检查水箱水是否加热到设定温度,或者水温传感器是否损坏。

解决方案:若是,同E:05。

3、原因分析:检查电热管电流值是否正常:单相机在18A左右,三相机单根相线在8A左右。

解决方案:若是,检查其它部件;若不是,更换电热管。

4、原因分析:检查主控板上继电器JK102或JK103是否有损坏。

解决方案:若是,更换继电器或主控板。

  

E:16报警 向料斗上水不正常

故障说明:水泵给料斗上水时间过长(超过65秒)或未上水

监测时间:料斗上水时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查料斗盖是否盖好。

解决方案:若是,盖好料斗盖。

2、原因分析:检查上水管道、淋水槽是否堵塞,水箱出水口滤网或者水箱脏污。

解决方案:若是,将其清理干净。

3、原因分析:检查水泵连接线是否松脱,水泵是否损坏。

解决方案:若是,重新接线或者更换水泵。

4、原因分析:忘了加豆子,会导致加水时间变长。

解决方案:放掉料斗里的水,重新制浆。

5、原因分析:检查料斗盖低水位防溢电极连接线是否有断路。

解决方案:若是,更换连接线。

6、原因分析:检查主控板上继电器JK107是否有损坏。

解决方案:若是,更换继电器或主控板。

    

E:17报警  磨浆电机卡住

故障说明:研磨系统内有异物

监测时间:电机工作时

故障类别:不可恢复

提示:出现此故障时务必马上断电后再行处理。

1、原因分析:检查循环腔、动磨头是否被异物卡住:可手动旋转动磨头,观察是否容易转动。

解决方案:先放掉料斗中的水,取出料斗中的豆子,拆开料斗和静磨头观察后将异物取出;并检查磨头是否已损坏,若是,应更换磨头,否则会严重影响磨浆效果。

2、原因分析:检查是否有被粉碎的坚硬物体进入内部管道、循环腔内或换向阀。

解决方案:若有,请人工清理相关部件并检查破损程度。

3、原因分析:检查电机电流传感器是否损坏。

解决方案:若是,同E:07。

4、关于电机继电器故障判断方法:

① 电机转向继电器JK110

清理料斗内的物质,按清洗健,通过料斗视窗观察磨头及水流转向,

若正转——反转——再正转,说明JK110未损坏;

若一直反转、没有正转或一直正转、没有反转,说明JK110粘连。

② 电机继电器JK109

清理料斗内的物质,按清洗健,通过料斗视窗观察磨头及水流转向,

若电机不动作、出现E:19报警,一般JK109或电机损坏;

若开机后电机转动不停,一般JK109 粘连。

③ 电机启动电容继电器JK108

清理料斗内的物质,按清洗健,通过料斗视窗观察磨头及水流转向,

若电机转动时有“嗡嗡”噪音,说明JK108粘连。

 

E:18报警 料斗内(或煮浆桶内)的液体超高

故障说明:料斗内(或煮浆桶内)的豆浆(或水) 达到高位防溢电极

监测时间:预热结束后  

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查料斗内(或煮浆桶内)的豆浆(或水)的高度是否正常。

解决方案:若不正常,调节液面高度;若正常,则察看豆浆沫是否过多并清理。

说明:豆浆沫多,导致溢出报警。原因有:

①豆子太多,超出说明书要求。

②豆子脏,没有洗或没有洗干净。

③干豆、死豆多在高温浸泡时也会产生豆浆沫,导致溢出。

处理技巧:打开料斗盖(煮浆桶盖)少许时间,待豆浆沫减少后,再盖上料斗盖(煮浆桶盖)。

2、原因分析:检查料斗盖高水位防溢电极、煮浆桶高位防溢电极是否脏污粘连。

解决方案:若是,将其清理干净。

3、原因分析:故障代码和时间重叠,实际故障代码为E:13。

解决方案:若是,同E:13。

4、原因分析:检查料斗盖高水位防溢电极、煮浆桶高位防溢电极的螺帽固定处,是否漏水。

解决方案:若是,紧固密封圈对应的螺钉(注意力度不宜过大)或者更换密封圈。

5、原因分析:检查各相关连接线是否断路。

解决方案:若是,重新连接或者更换相应连接线。

6、  原因分析:检查电脑板上三极管Q6、Q7、Q8和电阻R34、R69、R70、R71是否有损坏,或

者MCU芯片处理代码时受干扰。

解决方案:若是,更换相应的电子元件或电脑板。

7、原因分析:检查主控板继电器JK101是否损坏。

解决方案:若是,更换继电器或主控板。

       

E:19报警 磨浆电机工作不正常

故障说明:启动磨浆电机时,电机电流过小(或为0)

监测时间:启动电机时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查料斗盖微动开关是否闭合。

解决方案:盖好料斗盖或更换微动开关。

2、原因分析:检查电机电流传感器是否损坏。

解决方案:若是,同E:07。

3、原因分析:检查电机线束CN108、电机电容线束CN109是否断路。

解决方案:若是,更换相应连接线。

4、原因分析:检查电控板上继电器JK110和JK109是否损坏。

解决方案:更换继电器或主控板。

5、原因分析:检查电机是否损坏:可测量电机线束CN108接线端子对地的电阻正常值约为:

红线-绿线:17Ω,蓝线-绿线:17Ω,红线-蓝线:34Ω。

解决方案:若是,更换电机。

 

E:20报警  电热盘干烧

故障说明:防溢测温组件测到超温信息,超过105℃

监测时间:煮浆时

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查料斗盖是否未盖好,磨浆电机是否运转。

解决方案:按顺序查找原因并处理。(根据有水和无水两种情况分别判断)

2、原因分析:料斗盖微动开关是否损坏。

解决方案:

3、原因分析:煮浆桶内是否有水,测量煮浆桶内温度(用量程大于150℃温度计,将其探头贴近煮浆桶底测量温度)。

解决方案:若是,检查防溢测温组件是否脏污,或者损坏(同E:06);

4、原因分析:换向阀是否换向堵塞,放浆管道是否堵塞。

解决方案:若是,拆开清洗干净(注意豆浆不要流到机器里面去)。

5、原因分析:检查热熔断体是否损坏。

解决方案:若是,更换热熔断体。

  

E:21报警  机器内电动换向阀动作不正常

故障说明:机器内部电动换向阀在设定时间内未转到预定位置

监测时间:全过程

故障类别:可恢复

说明:若显示15秒钟消失,或者重新开机后消失,均属于正常。

1、原因分析:检查步进电机线束是否接触不良。

解决方案:检查线束和端子的端口是否损坏,拔下重插。

2、原因分析:检查步进电机是否卡住或者损坏。

解决方案:若不是,手动纠正转阀位置,观察步进电机转动是否正常。如果不转,更换步进电机。

3、原因分析:拆下换向阀检查其是否损坏(卡住或堵塞)。

解决方案:若是,修理或更换换向阀。

4、原因分析:光电板是否损坏。

解决方案:若是,更换光电板。

5、原因分析:电脑板故障。

   解决方案:若是,更换电脑板。

  

E:22报警  机器内部光电开关信号不正常

故障说明:光电开关损坏或线束接触不良

监测时间:全过程

故障类别:可恢复

1、原因分析:检查光电板是否脏污。

解决方案:清洁光电板光电信号发送接收部分是否有污垢或潮湿。

2、原因分析:检查光电板的线束连接是否接触不良或断路(检查接线端子端口是否一致) 。

解决方案:若是,重新连接或者更换该接线端子

3、原因分析:检查光电板是否损坏。

解决方案:①如果光电板引脚虚焊,由于商用机在磨浆和清洗过程中,磨浆系统温度较高,会导致光电板信号不稳定或错乱。

②更换光电板测试。

4、原因分析:电脑板故障。

解决方案:直接更换电脑板。

    

E:23报警  机器15分钟未加满水

故障说明:未打开水龙头,加水系统故障

监测时间:加水时

故障类别:不可恢复

原因分析:同E:12故障。断电后重新开机进水试验。

 

E:24报警  豆浆未煮熟

故障说明:煮浆桶底部、电热盘表面脏污或损坏,煮浆桶与电热盘贴合不良、锁扣未到位,加热系统故障

监测时间:煮浆时

故障类别:不可恢复

㈠、 煮浆有3个关键过程:

① 煮浆桶预热水阶段:煮浆桶中至少要有1升的水(92-93℃);

② 排浆阶段:排出的豆浆浓度不能太高,煮浆桶中水温在86度左右;

 ③ 煮浆阶段:煮浆桶中豆浆温度要一直加热至97度以上,豆浆在碰到防溢测温组件时,其温度达到最高点;

㈡、 该故障的现象错综复杂,原因多种多样,我们需要从不相关的表面现象追根索源到事实的真相。并且造成该故障的原因可能并不唯一。

㈢、加热时间和制浆总时间过长,导致E:24报警。原因有如下

① 工作电压过低,但不低于185V。详细请见E:01故障排除方法;

② 环境温度过低,空气流量过大,煮浆桶散热面积大是导致煮浆桶散热太快的直接原因;

1、  原因分析:煮浆桶底部、电热盘表面脏污;

解决方案:

① 煮浆桶底部和电热盘表面要小心呵护,每次制浆前须用干毛巾擦拭,确保不沾水和留有杂物;

② 煮浆桶底部和电热盘表面变色(变黑)不要紧,但不能变形;

③ 若煮浆桶底部或电热盘表面变形,可更换相应部件;

④ 若煮浆桶底部,电热盘表面确实脏污,可用钢丝球擦煮浆桶底部,用200号以上的细砂布均匀擦拭电热盘表面,不能变形(凹凸不平);

⑤ 若煮浆桶底部未糊锅,可进行单独煮浆;

2、原因分析:豆子种类和泡豆时间不合适;

⑴ 若不用东北大豆,而采用本地大豆,因南北纬度关系,黄豆生产周期不一致,会出现:

1)  大豆中营养成分不全;

2)  出浆效率低;

3)  豆浆口感不浓香;

4)  若豆子比较大,极大降低磨浆效率,并直接导致豆子磨不完;

若豆子比较小,极大提高磨浆效率,并可能导致煮浆桶糊锅。

⑵ 泡豆时间过长,黄豆中淀粉等含量过多,第一次排浆后导致煮浆桶中豆浆浓度过高,直接导致糊锅;

解决方案:黄豆更换为东北大豆,或具有同等性质的大豆。

3、原因分析:加热系统故障

⑴ 电热盘一直未工作;

①  温控器或热保险丝断开,相当于电热盘断路;

②  底部接插端子接触不良,导致接插端子处温度高,并形成电阻,加热功率降低;

③  继电器JK104粘连或损坏,继电器无法吸合;

解决方案:检测其是否损坏,更换继电器。

④  主控板上接插排线是否接触不良

解决方案:如不是,则更换主控板;

⑵、电热盘内外圈经常处于跳开状态;

①   电热盘底部的温控器或热保险丝贴合不好,导致其部分温度过高,从而导致电热盘

通断频繁;

解决方案:卸下电热盘,检查其安装位置是否正确?螺丝是否松动?

②  主控板上继电器JK104粘连或损坏,继电器通断不灵敏;

解决方案:更换继电器。

4、原因分析:操作不规范

1)    测温防溢组件未正确放置或者粘连 接触煮浆桶壁或滤网框,一直处于防溢状态,电热盘不加热;

2)    测温防溢组件悬在煮浆桶外或豆渣上,浆温传感器无法检测到实际温度;

3)    锁扣,预压扣未到位,同时检查压扣和煮浆桶的定位压片之间的间隙是否在0.5~1.8毫米,锁扣和锁扣固定座底部的距离是否在20~21毫米;

4)    底脚不水平,煮浆桶倾斜。调整底脚高度,使其倾斜度不大于3度

5)    煮浆桶放置须在电热盘的正中心,否则机器可能不工作并显示保护状态;

6)    煮浆桶中预留水,导致加热时间太长;

7)    由于使用环境不当,煮浆桶散热太快,导致E:24报警。

8)    煮浆桶与电热盘贴合不良:煮浆桶底部变形,或预压扣位置移动,压片变形,使煮浆桶底部和电热盘表面的不吻合,贴合间隙过大,导致传热效率降低,煮浆桶与电热盘贴合不良。

解决办法:在电热盘支架下相应M6螺钉处,添加1-2个垫片,以抬高的电热盘的某一部分,

使电热盘表面与煮浆桶底部比之前贴合更紧。

注意两点:

1)       预压扣的位置最好不要往下调,因为煮浆桶装卸次数多了以后,预压扣位置会上移,因而旧病复发。所以我们在往电热盘支架下夹垫片时最好先把预压扣置顶;

2)       调整煮浆桶的压片的角度是不对的。原因同上,使用一段时间以后,压片同样会恢复到原来的角度,因而重蹈覆辙。另外我们在调整压片的角度时,还可能使煮浆桶壁凹陷,虽然对煮浆效果影响较小,但严重影响美观。

解决方案:按照产品说明书要求,规范操作,重新制浆。

5、原因分析:测温件阻值漂移,导致其给电脑板的豆浆温度信号始终偏低,无法达到煮熟的

温度。

解决方案:更换测温防溢组件

6、原因分析:贴合不好,导致煮浆桶内部底面糊锅,现象为煮浆桶内部底面为黑色,豆浆不

香浓,口感有糊味。

1)     滤网破损或排浆接头损坏,导致豆渣流下沉至煮浆桶底部,难于溶解,所以糊锅。

2)     如果反转排水到煮浆桶的水量较少;那么在排浆时,煮浆桶中温度高的水更少,;在豆

渣和大部分蛋白质,淀粉等物质无法得到溶解时,浆温又较低的时候,就容易沉底,粘锅(豆渣等粘在煮浆桶中3圈电热管对应的位置),多了就容易糊锅。

     解决办法:

1)       如果加豆量超标,将导致料斗中上的水相对较少,从而在程序规定时间内排到煮浆桶中的水量也减少。

2)       若煮浆桶中豆浆散热太快,导致煮浆桶预热水,煮浆过程中,水蒸汽不断蒸发,煮浆桶中水量减少。这种情况多见于在户外使用和在冬季的时候。

3)       往煮浆桶中添加糖或糖浆:糖在豆浆(悬和物)中溶解度很低,特别是在豆浆温度不够高时,容易沉底,造成糊锅。 

  解决方案:把豆浆倒出到另外的容器,用钢丝球洗刷煮浆桶中糊锅的地方,再把豆浆倒回来,做单独制浆。若仍然无法解决,再参看上述其他几种原因,并反馈给商用机事业部客服工程师。     

 

非故障代码的排除和应对措施

说明:1、该部分出现的故障不可恢复。商用机不会声光报警提示。

      2、若按照下列解决方案处理时,出现故障代码,请参照故障代码的解决方案处理。

 

故障现象:按下电源开关,电脑板的蜂鸣器没有鸣叫,显示屏没有被点亮。

1、原因分析:检查电源盒空气开关是否处于 “OFF”状态。

解决方案:若是,闭合空气开关。

2、  原因分析:是否能听见交流接触器吸合的声音。

解决方案:若不是,用仪表(试电笔,万用表,钳型表等)检测电源,插座或插排是否有电压,插头是否连接正确。

3、原因分析:查看电器盒内各连接线是否接触不良或断开? (用表笔检测各处线路电压)

解决方案:若是,重新接线或更换相应部件。

4、  原因分析:检查主控板上绿色电源指示灯(LE:D101,LE:D102)是否正常工作?保险管

(FUSE:101)是否损坏。

解决方案:打开商用机右侧主控板盖,观察绿色电源指示灯是否都被点亮?目测主控板右上角保险丝(FUSE:01)是否烧断(观察保险丝是否变黑或烧断),或测量该保险管电阻是否约为1.4Ω?若不是,请更换相同规格的保险丝(220V,0.5A)。

5、原因分析:检查变压器是否损坏?

解决方案:若是,更换变压器。

6、原因分析:检查电脑板CPU是否松动接触不良?

解决方案:若是,直接更换电脑板。

 

故障现象:开机后,显示屏上有相应功能被选择了,但是按下功能键没有按键声音。

故障说明:显示屏上功能被选择,说明排除了E:03功能键被卡住的可能性。蜂鸣器没有工作。

1、原因分析:打开主控板,检查主控板上LED102是否点亮。

解决方案:若是,更换蜂鸣器,Q9或直接更换电脑板。

2、原因分析:检查CN102是否接触不良。

解决方案:若不是,更换主控板。

 

故障说明:商用机开机后显示乱码

1、原因分析:若显示的故障代码无规律闪烁。

解决方案:

1)       等待1分钟,观察其是否自动恢复正常。

2)       电磁干扰关断电源1分钟后再重新启动机器。

3)       若没有恢复,拆下步进电机,转动换向阀转轴后,装上步进电机,试机。

2、原因分析:检查光电板是否脏污或损坏。

解决方案:若是,清洁或直接更换光电板。

3、原因分析:电脑板芯片故障。

解决方案:直接更换电脑板。

 

故障现象:外接电源突然断电

解决方案:

①   若在预热时停电:重新启动电源制浆。

②   若在磨浆时停电:若断电时间超过10分钟,请重新制浆。

若电机仍未正转磨浆,可以放掉料斗和浆桶中的水,重新按制浆功能键。

若电机已经正转磨浆后,需放掉料斗和浆桶中的水,舀出豆子,才可重新按制浆功能键。

③   若在清洗时停电:请加开水后单独进行清洗,或者直接进行单独煮浆。

④   若在煮浆或保温时停电:进行单独煮浆。

 

故障说明:电机已经运转才发现忘了加豆子

1、原因分析:进入磨浆阶段,料斗中已经上水了,发现没有放豆子。

解决方案:

① 按“取消”键,舀出料斗中的温水。

② 检查煮浆桶中,水槽中是否有水。若是,倒掉水。

③ 重新制浆,按照《产品说明书》中的要求来操作。

 

故障说明:制浆完毕,料斗内有豆子没有磨完

1、  原因分析:所放的豆量,种类是否与使用说明书要求相符?(制作花色豆浆时注意配比、

  制作技巧等)。

解决方案:待此次制浆完毕,舀出多余的豆子,并做单独“清洗”,直至料斗内无豆渣。

2、原因分析:磨浆过程中被打断时间过长(料斗盖或煮浆桶盖打开时间过多)。

解决方案:待此次制浆完毕,舀出多余的豆子,并做单独“清洗”,直至料斗内无豆渣。(制浆过程中,严禁打开浆桶盖和料斗盖。)

3、原因分析:检查动静磨头,导流环是否损伤。

解决方案:若是,更换相应配件。

4、原因分析:检查电网电压是否较低。(导致电机转速较小)

解决方案:若是,加装稳压器或待电压稳定后制浆。

5、原因分析:管道内是否有豆浆堵塞。

解决方案:若是,清洁管道内豆渣。若堵管不严重,可以采用清洗键对机器进行多次清洗而完成。(注意不要让豆渣或豆浆流到电机上)

 

故障说明:豆浆口感差

1、原因分析:浓度淡,豆浆内有豆渣,滤网破损

解决方案:更换滤网

2、原因分析:豆浆够浓,但是不够黄或不够香。

解决方案:豆子质量和品种不对,建议更换另一种黄豆。

3、原因分析:个人口感差异,也和豆浆温度有关。

 

故障说明:水箱加热时有异音

1、原因分析: 水箱内水垢过多

解决方案:用柠檬酸进行清洗或更换滤芯,或参见第六章保养于维护

 

故障说明:电机噪音突然变大或一直很大。

1、原因分析:检查磨浆组件内是否有异物,磨浆电机是否异常

解决方案:若是,更换相应配件。

 

故障说明:不锈钢表面脏污或损伤

1、原因分析:运输不当。

解决方案:用棉布或丝绸擦拭,或者用毛巾蘸高浓度洗衣粉溶液清洗,再用清水擦干净。

若是用户刚购买的新产品,请在检查机器时,重新打蜡。

 

2、原因分析:操作面板右下方向内凹陷或其他外壳损伤

解决方案:联系客服部、物流部。

 

故障说明:机器上水超出(低于)相应水位刻度线,但E:13(E:14)不报警。

1、原因分析:检查水位视窗水位电极是否脏污。

解决方案:若是,清洁水位视窗水位电极。

2、原因分析:检查电脑板芯片是否接触不良。

解决方案:若是,直接更换电脑板。

3、原因分析:检查线束CN3是否连接不良。

解决方案:若是,重新接线或更换相应连接线。

4、原因分析:检查水质是否太软,MCU检测不到信号。

解决方案:若是,联系客服工程师。

 

故障说明:机器漏水

1、原因分析:漏水地方可能有:

1)       淋水槽漏水;

2)       净水器;

3)       水泵三通;

4)       放浆嘴;

5)       放水阀;

6)       O型密封圈;

7)       硅胶管道破损;

2、解决方案:重新调整连接处或更换密封圈。

 

 

 

 
 
 
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